Z
زنك للولاء by ZincApps
⚙️ منصة بطاقات الولاء الرقمية

برنامج ولاء العملاء ونظام إدارة المكافآت

منصة برمجية متكاملة لتصميم وإطلاق وإدارة برامج ولاء العملاء للمتاجر الفردية وسلاسل الفروع المتعددة.

برمجيات صُممت لتبسيط عمليات الولاء داخل المتاجر

بناء برنامج ولاء ناجح ومستدام يتطلب نظاماً تشغيلياً موثوقاً يفوق مجرد توزيع الكروت. توفر منصة زنك للولاء حزمة أدوات سحابية متكاملة: أستوديو تصميم مرئي للبطاقات، واجهة مسح سريعة للكاشير، إدارة دقيقة للفروع، وسجل تدقيق مالي غير قابل للتعديل.

سواء كنت تعتمد نظام الأختام الرقمية أو تجميع النقاط، تتولى المنصة كافة العمليات التقنية المعقدة لإصدار وتوقيع البطاقات ومزامنتها لحظياً، ليتفرغ طاقمك لخدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة تسوق.

الوحدات الأساسية للنظام

🎨

أستوديو التصميم المرئي للبطاقات

تحكم كامل بالألوان والشعارات وأيقونات الأختام مع معاينة تفاعلية فورية لبطاقتي آبل وجوجل.

📱

محطة ماسح الويب للكاشير

واجهة سريعة ومتجاوبة لموظفي الصندوق لمسح البطاقات بالكاميرا أو البحث برقم جوال العميل.

🏢

إدارة الفروع وحسابات الموظفين

تحديد الفروع، وتعيين صلاحيات الموظفين، وربط كل حركة بالفرع والكاشير المسؤول بدقة.

🛡️

قواعد الحماية ومنع تكرار الأختام

تحديد فترات انتظار أمنية بين عمليات المسح لمنع التكرار غير المقصود أو سوء الاستخدام.

👥

دليل وسجل معاملات العملاء

الاطلاع على بيانات الأعضاء، وتاريخ انضمامهم، ورصيد زياراتهم، وسجل الحركات السابقة بالتفصيل.

🖨️

بوسترات طاولة المحاسبة الجاهزة للطباعة

توليد بوسترات QR عالية الجودة بهوية المتجر لطابعتها ووضعها على كاونتر الدفع وطاولات الجلوس.

الأسئلة الشائعة

هل يدعم البرنامج نظام الأختام والنقاط معاً؟ ▼

نعم. تتيح المنصة إنشاء برامج قائمة على الأختام (مثل ختم لكل زيارة ومكافأة بعد 10 أختام) أو برامج قائمة على تجميع النقاط مع تخصيص شروط كل برنامج.

كيف يتم توثيق حركة الفروع المختلفة؟ ▼

يمكنك ربط عدة فروع تحت حساب متجرك، وتعيين موظفين لكل فرع. تسجل كل عملية مسح اسم الكاشير والفرع المنفذ بدقة متناهية في سجل التدقيق.