برنامج ولاء العملاء لمحلات ومتاجر التجزئة
حوّل المتسوقين العابرين إلى عملاء دائمين عبر بطاقات ولاء رقمية مدمجة في محفظة الهاتف. مخصصة للبوتيكات، المتاجر المتخصصة، وسلاسل التجزئة الإقليمية.
بطاقات ولاء رقمية راقية لمتاجر التجزئة
يتوقع متسوق اليوم تجربة شراء سريعة وخالية من التعقيد. حمل البطاقات البلاستيكية أصبح أمراً قديماً، وتحميل تطبيق مخصص لكل متجر تجزئة أمر غير واقعي. تمنح زنك للولاء علامتك التجارية حضوراً أنيقاً وموثوقاً داخل محفظتي آبل وجوجل.
يستطيع موظفو المبيعات تسجيل المتسوق الجديد عند صندوق المحاسبة في ثوانٍ. ومع استمرار تسوق العميل عبر فروعك المختلفة، توثق بطاقته الرقمية الموحدة زياراته وتمنحه المكافآت والخصومات المستحقة.
مميزات مخصصة لمتاجر التجزئة
تزامن موحد بين الفروع المتعددة
يجمع العميل أختامه ومكافآته عبر أي فرع تابع لمجموعتك، مع إمكانية تتبع أداء كل فرع بشكل مستقل.
إدارة دليل وسجل العملاء
قاعدة بيانات سحابية قابلة للتصدير تتضمن أرقام هواتف العملاء، وتواريخ الزيارات، ومعدل النشاط.
إدارة الصلاحيات وحسابات الموظفين
منح مدراء الفروع صلاحيات التقرير والمتابعة مع حصر مهام الكاشير في عمليات المسح وإضافة الأختام.
تخصيص كامل للهوية البصرية
مواءمة ألوان البطاقة وخلفياتها وشعاراتها مع دليل الهوية البصرية لعلامتك التجارية بدقة.
الأسئلة الشائعة
هل يدعم النظام فروع المتاجر المتعددة؟ ▼
نعم. يستطيع العميل جمع الأختام أو النقاط واستبدالها عبر أي فرع من فروع شركتك، بينما تتابع الإدارة أداء كل فرع بشكل مستقل.
هل يمكن تصدير بيانات المشتركين وسجل المعاملات؟ ▼
نعم. تتيح لوحة التحكم تصدير سجلات الأعضاء وتواريخ الزيارات إلى جداول بيانات لمراجعتها أو ربطها بأنظمة التسويق.